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吴晓祥:用一颗火热的心为群众服务

北青网 2023-07-02 11:51:55
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图为吴晓祥梳理记录警务工作情况。

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图为吴晓祥在“晓祥警民驿站”接待群众求助。 宁波市公安局江北分局供图


(资料图片仅供参考)

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□ 本报记者 陈东升

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□ 本报通讯员 王海燕 顾蔚

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不知何时起,“吴晓祥会弹钢琴”的秘密在浙江省宁波市公安局江北分局慈城派出所传开了。聊起这事,民警吴晓祥挺不以为然,很谦虚地说:“我不专业,就是业余时间弹着玩玩。”不过众所周知,老吴弹钢琴可能不专业,却是弹群众工作这架“钢琴”的高手。

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“精通本职,熟悉公安业务,是当好一名警察的先决条件,也是对警察公正、文明执法的必然要求。”

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数年来,老吴结合自己军转至公安队伍时间不长的实际,认真学习和钻研业务知识,在日常警务实践中不断总结经验,特别是担任社区民警以来,他每周都要定期到警务室开展工作。为了便于掌握民情,下社区走访时,他都随身携带警民联系册进行记录。翻开他的警民联系册,被走访人的详细情况尽现眼底。

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根据辖区驻军多的特点,老吴向所领导建议实行“军警民联防机制”,这一机制经试运行很快被正式采用,从此老吴分管的片区可防性案件明显下降;他结合“大走访”“三访三评”工作,克服自己不会讲宁波话的困难,以耐心、诚心和恒心,敲开一户又一户群众的家门,从一次又一次的闭门羹到群众主动请老吴进屋拉家常,他觉得自己的付出得到了最好的回报;他立足实际,深入调研,先后撰写了《如何提高做群众工作的能力》《发挥社区骨干作用抓好群防群治工作》等文章,真正当起群众工作的内行人。

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多年来,由于老吴潜心研究基层群众工作,形成了自己独特的群众工作观点及方法,成为做群众工作的行家里手,并编制成学习交流课件,在警校及市局各单位进行交流授课。

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“小矛盾不用力化解、小纠纷不用心调解,就像个肿瘤要发生病变,到那时再用心用力,也将付出沉重的代价。”

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吴晓祥坚持早发现、早稳控、早化解原则,近几年来,调解各类纠纷500多起,调解成功率达100%,办理各类案件2000多起,无一投诉。

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老吴针对辖区施工单位多的特点,定期走访治安重点部位及单位,利用业余时间编写法治教育课件,到工地给民工上法治课,传授安全防范知识;针对慈城古城老建筑木制房屋多的实际,经常深入各单位及居民家中开展消防安全检查,组织开展消防演习;针对流动人口违法犯罪率高的现状,经常到流动人口相对密集企业,上门登记制证,了解情况,落实“警工联防”机制,切实加强企业内部及周边的治安治理防范。

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2017年7月,省天然气管道工程项目建设推进至吴晓祥管辖的慈城某村区域。部分村民因担心安全问题,多次信访,并声称要阻止施工。为此,吴晓祥迅速向相关部门了解情况,掌握有关文件精神及相关数据,多次深入村民家中走访,召开座谈会,引导村民服从国家重点工程建设大局,提倡通过合法合理途径表达诉求,并主动为村民协调各类问题。

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村民们说:“如果都像吴警官这样心系老百姓,积极为我们协调解决问题,我们就不会无理取闹,不会给政府出难题。”

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由于老吴做群众工作热情、细致,使得该工程顺利开工。

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“人民警察就要心系百姓,用一颗火热的心服务人民群众,只有这样,才能赢得老百姓的理解和信赖。”

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吴晓祥非常关心青少年的普法教育及道德培养,积极协调和利用社会资源开展帮教助教活动。“我们社区谁家有难事,就爱给吴警官打电话。吴警官就是我们老百姓心中的110。”来自东北的隋大爷由衷地说。

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隋大爷有一对双胞胎孙子,因为儿子在外务工,老人难免隔代亲,特别溺爱大孙子,以至于孩子出现玩手机厌学的情况。老吴得知后,马上到学校进行深入了解,并上门家访,和孩子语重心长地交谈,协同家长和孩子“约法三章”。老吴家访后,中途遇到大雨,淋成“落汤鸡”,但他毫无怨言。有一次老吴外出在路上遇到隋大爷放学的小孙子,还让他带话,多关心一下哥哥。隋大爷特意买了台“老年机”与智能手机切换使用,只为帮大孙子戒除网瘾。这个五年级的小学生在老吴和学校、家长的教育引导下,逐渐收心,成绩也突飞猛进。

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平日里,老吴乐于助人,帮助下岗失业群众找工作,帮助外来农民工子女解决入学困难。他关心困难群体,联合身边同事和社会爱心人士,投身各类公益活动。几年来,他先后帮助十多名下岗失业工人、待业青年解决就业问题。下岗失业工人王国刚说:“吴警官义务帮助困难群体,是我们下岗失业工人的贵人,是当代活雷锋。”

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老吴还是一位“路见不平一声吼”的热血男儿。他曾踩着山地车,一路追击骑电瓶车逃逸的窃贼,差点被农民背的一捆甘蔗撂倒。经历了极速20分钟终擒窃贼时,他笑了,此时已汗流浃背。

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还有一次,老吴和朋友外出办事返回宁波,驾车行至61省道慈城附近时,发现前方车道上有一辆轻卡因货物掉落,停靠在路边,掉落的部分货物却被一辆路过的出租车“捡漏”时,老吴热血涌上心头,猛轰油门,追行10公里后,终于将出租车逼停。老吴和朋友将“被捡漏”的货物取回,完璧归赵。事后朋友打趣说:“没想到你还那么爱管闲事。”老吴说:“我是警察,该管的闲事我一定要管。”(陈东升 王海燕 顾蔚)

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(法治日报)

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